死者符桂成家屬表示公檢機關認定犯罪警官潘鴒從背後開槍行為是「正當防衛」，形成重大冤假案件。家屬多次上訪，要求公安局依法給一份屍檢法醫鑒定書，白沙縣公檢部門心虛互相推諉，至今不給，害怕家屬告狀。

親屬符桂洪【錄音】：法醫當時也是說從背後開槍啊！但實際那天晚上他也不公開，我們一開始就跟他討這個法醫鑒定書，但是他們不肯給的，不能給那人命案我們去哪裡討說法啊！他們一層一層的包庇這警察也上北京上訪啊！也沒什麼效果啊！

證人符文清表示副所長潘鴒先開槍殺人再對空鳴槍，故意殺人犯意明顯，而政府當局卻包庇犯罪警官。

證人符文清【錄音】：他們開槍的時候沒有打鳴聲，就這樣就打了。他們這個官官相庇嘛！一個警察殺人的話，他也是有權的人，他也是官官相庇這樣子吧！

案發當時在場的證人符立明表示警官開槍殺人也不願送傷者去醫院，見死不救。

證人符立明【錄音】：他們不送他，看到我們那樣，他也不送我們去，他就站在那邊。」

據瞭解，2006年3月5號，符桂城因在個體飯店消費支付一張50元人民幣，雙方就是真幣或是假幣爭辯引發矛盾衝突，被金波農場派出所副場長潘鴒從背後開槍打死。受害人親屬和當地黎族百姓強烈要求重查本案，還原真相。