蔡小林的太太表示，他的先生蔡小林5月10號開貨車到成都住在這家旅店，512大地震來了整個旅店塌下來就遇難了，後來得知旅店是違章建築，當時現場不准記者採訪，旅館老闆和政府部門都推卸責任，沒有人給我們一個交代，死者當中，不少是從外地來到成都的旅客，很多是送貨的司機。

蔡太太【錄音】：現場全部警戒線封鎖起來，當時就有不知道哪個台的電視記者，到那裡去採訪嘛，但是他是不讓記者採訪的，被打被轟走的，信訪辦他只是給我們登記一下，他根本是敷衍了事那麼回事，他只告訴我們那是天災不是人禍，蔡小林今年才31歲，家裡面還有父母，而且我有一個兒子，一個女兒，兒子才六歲，女兒才七八個月，出事情的時候只有四個多月，我又沒有工作，一個大家人就靠他一個人掙錢，而且他父親有癌症，我沒有生活來源我現在不知道怎麼辦。

遇難者趙天強的哥哥，認為這家旅店是很明顯的豆腐渣工程，地震來時周圍的房子都沒有倒塌，據當地居民說這家旅館原來只有兩層樓加蓋到四層樓，早就是該拆除的危樓了，而且是無照經營，當時他到公安局領死亡證明的時候就提出質疑，但是救災和奧運的事很緊迫，無法馬上追究，他準備奧運過後討說法。

趙天強的哥哥【錄音】：死了應該有二三十個吧，這個房子我去看過，應該是質量問題的，整個成都市他其他房子都沒倒，只有那裡倒一棟，奧運會過了再去找區政府，讓他們給一個說法，他小孩只有一歲兩歲，還有一個七八歲，有老人要得到解決。

據瞭解，政府早已將三楝旅店列為危樓，去年年底已下令拆除，但有關部門沒有執行，家屬們要求調查真相並追究相關部門的責任，並向死傷者家屬作出賠償。死傷者家屬一共幾百人，曾聯合起來向政府申訴。但金牛區政府不但不處理還隱瞞真相，毆打家屬。陳紅光的哥哥表示，陳紅光是家中的經濟支柱，遇難後家中生活陷入困境。

陳紅光的哥哥【錄音】：有幾個律師聯合起來去討公道，但是他當地政府壓制，家裡面現在日子挺難過的。

據瞭解，四川成都市不是512四川大地震的重災區，但金牛區有三楝旅館，在地震後倒塌。旅館內的二百多名旅客和職工，三十多人喪生、十多人傷殘。